Recursos de Emergencia en Salud Mental

Mashabei Cheirum LeBriut HaNefesh

משאבי חירום לבריאות הנפש

Líneas Nacionales de Crisis y Apoyo

Son gratuitas, operan a nivel nacional y son ONG gubernamentales o respaldadas por el gobierno.

Bayit Cham – Línea de Ayuda (ONG orientada al sector religioso)

• ¿Qué ofrece?: Apoyo culturalmente sensible para personas y familias que enfrentan problemas de salud mental; incluye una línea de ayuda y una red de clínicas.
• Cobertura: La línea de ayuda es nacional; hay clínicas en varias ciudades (Jerusalén, Beit Shemesh, Bnei Brak, Elad, área de Modiin, Ariel, Ashdod, etc.).
• Idiomas: Principalmente hebreo. Algunos servicios para comunidades religiosas de habla hebrea (ashquenazí, Sefardí y Jaredí).
• Contacto: Línea directa: *9518 y 1599-510-550.
• Costo: Muchos servicios están subvencionados por el Ministerio de Salud (Misrad HaBriut – משרד הבריאות).

Crossroads Jerusalén – Línea directa de crisis para adolescentes y jóvenes angloparlantes.

• ¿Qué ofrece?: Línea directa de crisis y apoyo social para adolescentes y jóvenes angloparlantes (estudiantes en año sabático, inmigrantes, etc.).
• Cobertura: La línea directa está disponible en todo Israel; asesoramiento presencial y centro de atención en Jerusalén (a menudo totalmente subvencionado).
• Idiomas: Inglés (principal); algunos miembros del personal pueden hablar hebreo.
• Contacto: Línea directa de crisis / SMS / WhatsApp: 050-HOTLINE (050-468-5463).
• Costo: Línea directa gratuita. Muchos servicios de asesoramiento para jóvenes elegibles, subsidiados o gratuitos.
  Enfoque a Olim: Todo el servicio está diseñado para angloparlantes que se encuentran en Israel.

ERAN – Primeros Auxilios Emocionales

• ¿Qué ofrece?: Línea directa de primeros auxilios emocionales 24/7 y apoyo en línea; primera línea para crisis, angustia, soledad, ansiedad, etc.
• Cobertura: Nacional (teléfono y en línea)
• Idiomas:
  Hebreo y árabe en la línea principal. Línea de Ayuda Infantil Internacional.
  Idiomas adicionales (incluyendo inglés, francés, ruso, etc.) a través de la Línea de Ayuda Olim y asociaciones. Asociación ERAN.
• Contacto:
  Teléfono: *1201 (Gov.il)
  WhatsApp/chat a través del sitio web: https://en.eran.org.il (Asociación ERAN)
  Costo: Gratis
  Enfoque a Olim: Ayuda instantánea, sin necesidad de hablar hebreo, sin prejuicios y confidencial.

Ezer Mizion – Línea Directa de Crisis y Servicios de Salud Mental

• ¿Qué ofrece?: ONG de servicios de salud; Entre otras cosas, gestiona una línea directa de crisis disponible las 24 horas para emergencias graves de salud mental y centros de rehabilitación laboral.
• Cobertura: Nacional (línea directa y centros de rehabilitación en varias ubicaciones)
• Idiomas: Principalmente hebreo; es probable que algunos miembros del personal hablen otros idiomas (varía según la sucursal)
• Contacto: Sitio web (sección de salud mental)
• Costo: Los servicios suelen estar subvencionados por el gobierno, Bituaj Leumi o donaciones.
• Enfoque a Olim: Algunos profesionales clínicos angloparlantes; fuerte presencia en la comunidad.

Líneas de ayuda para el estrés mental y emocional general

• ¿Qué ofrecen?: Líneas de ayuda para el estrés mental y emocional, a veces destinadas a comunidades religiosas o comunitarias.
• Cobertura: Nacional por teléfono.
• Idiomas: Principalmente hebreo, pero también disponibles en otros idiomas.
• Contacto:
  Get Help Israel
  998 Lifeline https://988lifeline.org/
• Costo: Gratuito

Kupot Holim – Líneas de apoyo emocional (reguladas por el gobierno).

• Durante emergencias nacionales, las Kupot Jolim ofrecen 3 sesiones terapéuticas breves por teléfono y gestionan líneas de ayuda para la salud mental.
• Cobertura: Nacional, a través de cada fondo de salud.
• Idiomas: Principalmente hebreo; algunas líneas/terapeutas hablan ruso, árabe, inglés y otros idiomas, según el personal.
• Líneas directas
  Clalit: *8703
  Maccabi: *3555
  Meuhedet: *3833
  Leumit: *507
• Costo: Generalmente gratuito o subsidiado para miembros como parte del sistema público de salud mental.
• Enfoque a Olim: Fácil acceso a atención psiquiátrica y psicológica subsidiada a largo plazo.

NATAL – Centro de Trauma Israelí para Víctimas del Terrorismo y la Guerra

• ¿Qué ofrece?: Línea de ayuda y servicios de tratamiento para traumas relacionados con la guerra y el terrorismo: TEPT (trastorno de estrés postraumático), ansiedad, trastornos del sueño, etc.
  Cobertura: Nacional (teléfono; además de clínicas y actividades de extensión comunitaria). (Natal)
• Idiomas: Materiales y recursos en hebreo, árabe, ruso, español, francés, alemán e inglés. (Natal)
• Contacto:
  Línea de ayuda: *3362 o 1-800-363-363 (a menudo funciona como la línea directa para la ansiedad y el trauma). (Natal) Sitio web
• Costo: Línea de ayuda gratuita; Terapia generalmente subsidiada/de bajo costo o a través de marcos públicos.
  Enfoque a Olim: Atención especializada para traumas; sensible a los recién llegados que enfrentan el tema de seguridad de Israel.

Centro Nacional de Resiliencia y Red de Centros de Resiliencia.

• ¿Qué ofrece?: Centros de resiliencia financiados por el estado que brindan apoyo emocional (por teléfono y en persona) para el estrés, la ansiedad y el trauma, especialmente durante emergencias.
• Cobertura: Centros de resiliencia locales en todo Israel; si no hay un centro local, puede usar la línea nacional.
• Idiomas: Hebreo; algunos centros tienen números de teléfono exclusivos para árabe, inglés y ruso.
• Contacto:
  Centro Nacional de Resiliencia: *5486 (domingo a jueves, generalmente diurno/nocturno; el horario puede extenderse en emergencias).
• Costo: Gratuito; financiado por Misrad HaBriut / Bituaj Leumi a través de la Coalición de Trauma de Israel (ITC).
• Enfoque a Olim: Asistencia emocional gratuita proporcionada por el gobierno. Disponible en todo Israel

Programa Nacional de Prevención del Suicidio – Página “Get Help” del Gobierno Central

• ¿Qué ofrece?: Página central de Misrad HaBriut con los principales servicios de prevención del suicidio y apoyo emocional, con enlaces e idiomas.
• Cobertura: Nacional.
• Idiomas: El programa prioriza la disponibilidad en varios idiomas a través de sus ONG asociadas.

SAHAR – Apoyo en Salud Mental en Línea.

• ¿Qué ofrece?: Apoyo emocional anónimo en línea (chat/foros) para personas en apuros o con crisis suicida; todo voluntario y gratuito.
• Cobertura: Nacional (solo en línea).
• Idiomas: Hebreo y árabe.
• Contacto: Sahar en Israel – FindaHelpline.
• Costo: Gratuito
• Enfoque a Olim: Totalmente anónimo; basado en texto; ideal para quienes luchan en silencio. (Nota: No hay versión en inglés).

Organizaciones importantes que brindan atención continua (generalmente subsidiada).

No se trata solo de líneas directas, sino que también ofrecen terapia a largo plazo, rehabilitación, grupos y apoyo familiar, a menudo subsidiados por el sistema público.

Bayit Cham – Clínicas y Programas Familiares

• Además de la línea directa (mencionada arriba), Bayit Cham gestiona:
  Clínicas ambulatorias para adultos y niños en aproximadamente 18 ubicaciones (Jerusalén, Beit Shemesh, Bnei Brak, Elad, Ariel, Ashdod, etc.)
  Programas especiales para familiares de personas con enfermedades mentales en el sector religioso “T’chelet“
• Cobertura: Nacional, pero con un fuerte enfoque en las comunidades religiosas
• Costo: A menudo subvencionado parcialmente o en gran medida (muchas estructuras están financiadas o supervisadas por Misrad HaBriut)

Enosh – Asociación Israelí de Salud Mental

• ¿Qué ofrece?: La ONG comunitaria de salud mental más grande de Israel; ofrece rehabilitación y apoyo en materia de vivienda, empleo, clubes sociales, asesoramiento familiar, servicios para jóvenes (por ejemplo, “headspace”) y más
• Cobertura: 85 centros de servicio en todo Israel (búsqueda en hebreo): norte, centro, sur; zonas urbanas y periféricas
• Idiomas: Principalmente hebreo. Muchas sucursales también atienden a comunidades árabes, rusas y de otros idiomas, según la demografía local.
• Costo: Los servicios suelen estar subvencionados por el estado (ley de rehabilitación psiquiátrica / Bituaj Leumi) para los clientes elegibles.
• Enfoque a Olim: Amplia red; ideal para la estabilidad y la integración a largo plazo.

Clínicas Públicas de Salud Mental (Gobierno / Kupat Jolim)

• ¿Qué ofrece?: Servicios psiquiátricos y psicológicos ambulatorios proporcionados bajo la ley nacional de seguro médico, a través de las clínicas de salud (Kupot Jolim) y Misdrad HaBriut.
• Cobertura: Nacional. El acceso se basa en su Kupat Cholim y las clínicas locales.
• Idiomas: Principalmente hebreo, pero muchas clínicas cuentan con personal que habla ruso, árabe, amárico, inglés y otros idiomas, según la ubicación.
• Costo: Copagos subsidiados o limitados, especialmente para tratamientos a largo plazo y medicamentos psiquiátricos.

Recursos municipales para Olim (ejemplos)

Hay muchos servicios locales, entre ellos, los más útiles:

Líneas directas municipales (por ejemplo, Jerusalén)

El Municipio de Jerusalén ofrece líneas telefónicas locales de ayuda para la salud mental y apoyo específico para Olim en inglés, ruso, español, francés y amárico.

Centros de apoyo para Olim
Estos centros suelen atender casos de crisis y salud mental en inglés y otros idiomas.

• Recursos de emergencia Shivat Zion
• Chai Lifeline
• Get Help Israel
• Keep Olim – Programa de Salud Mental Tikva (FB)

La mayoría de estos son centros de información y derivación, no proveedores directos de terapia, pero son muy útiles para los Olim que hablan otros idiomas.